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| Dans les choix alternatifs de résolution des conflits, la plus part des affaires soumises à un médiateur aboutissent à un accord entre les parties. Aujourd'hui, la pratique de la médiation est prise en considération par un très large public. Qu’il s'agisse d’affaires matrimoniales, de divorces, de conflits d'affaires civiles, d’entreprises, publiques, administratives, fiscales, privées, de voisinage, de réconciliations, de transmission de bien etc.… Le médiateur intervient quant la goutte d'eau fait déborder le vase ! Est un expert en communication - SON ÉCOUTE, - SA NEUTRALITÉ, - SON IMPARTIALITÉ, Facilitent le dialogue entre les parties. Il restaure par des techniques de communication un véritable respect mutuel. Celles-ci ont des garanties : La confidentialité du différend n'est pas portée sur la place publique. Les délais sont extrêmement courts (deux à trois mois). Le coût raisonnable de l'opération est fonction du temps de l’accompagnement. La souplesse du dispositif de médiation permet aux parties de conserver la maîtrise du système puisqu’il résulte seulement d'une convention entre elles. La pérennité des relations est positive entre les parties car la reprise du dialogue est durable. Les conflits sont désamorcés et dédramatisés, il est alors possible de reprendre des relations durables et harmonieuses. Le processus de médiation n’altère, en aucune façon, le contenu des dossiers respectifs s'il fallait reprendre une procédure judiciaire. Enfin la médiation aboutit très souvent vers des conclusions favorables et heureuses Le fait d'aller en médiation constitue déjà un premier pas décisif. Les opposants acceptent d'approfondir leur réflexion et d'entrevoir une issue de secours à leur situation. Le médiateur connaît parfaitement la maîtrise du dialogue. Il stimule la créativité. Son expérience personnelle de la vie dans l’accompagnement des relations humaines lui permet de créer de multiples solutions de rechanges en cas de difficultés. Par définition et en raison de sa nature propre, elle peut s'exercer partout où se trouvent des hommes ou des groupes en présence : la famille, l'école, l'entreprise, le logement, la santé, la justice, l’administration, le fisc, les voisins, la ville, les associations, Internet, les commerçants, les artisans, etc. La médiation s'applique à tous les cas et ne se substitue pas au système judiciaire en place. Le meilleur atout pour résoudre sa situation conflictuelle est de ne pas se glisser vers des procédures judiciaires souvent longues, douloureuses et coûteuses. Les personnes qui vivent leur différend ont compris une chose importante dans la médiation. Ils décident de gérer eux-mêmes leur conflit plutôt que de le confier à la justice qui décidera à leur place ; ceci avec toute la rigueur et la plus grande sévérité de la loi. Le recours à la médiation permet désormais aux parties en présence de trouver une solution plus satisfaisante, en l'occurrence ... "Un bon arrangement"... ni gagnant ni perdant ! Peut-on gagner ce que l'on avait auparavant, la paix ? |


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